刷新于:2020-07-04

3500~4500元/月

双休 五险一金 包吃 餐补 年终奖 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 年度旅游 定期体检

全职 | 性别不限 | 大专 | 经验不限 | 20-35岁

招3人(截止日期:2020-07-17)

射阳县 / 开发区(射阳县经济开发区新城大道与解放东路交汇处吾悦广场)

15370407172(谢女士)

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申请职位

职位描述

任职资格:
1.大专及以上学历
2.1年以上工作经验
3.有加号的亲和力,沟通、处理问题能力
岗位职责:
一、行为规范 1、执行公司各项规章制度,树立随时为顾客服务的理念,树立全员客服理念; 2、严格按照公司制定的仪容仪表要求统一着装、淡妆上岗等; 3、熟知门店所有品牌具体楼层及配套服务设施;掌握所有相关服务知识和工作操作流程,使用标准接待手势、礼貌用语。
二、客服管理 1、接待顾客咨询、及时处理投诉,对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录,重要问题及时汇报; 2、了解商场各类促销活动并做好对客解释;确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确; 3、保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确;交接工作准确无误、记录齐全; 4、保持工作区域内的环境整洁,为顾客提供良好的服务环境,确保对客设施设备完好;突发事件及时向部门及公司领导上报; 5、负责开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作及公司对外宣导大屏的操作工作; 6、负责商场开、闭店的统一协调工作; 7、吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理; 8、商户水电充值业务办理。 9、总台及客服中心顾客退换货处理。

公司简介

新城控股吾悦广场,中国房地产8强,射阳吾悦坐落黄海之滨,对望射中,将于2020年9月26日满铺开业,现诚聘英才,诚邀各位加入我们!

地理位置

射阳吾悦商业管理有限公司

射阳县经济开发区新城大道与解放东路交汇处吾悦广场

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  • 行业物业管理/商业中心
  • 性质民营
  • 规模100-499人
  • 地区射阳县 / 开发区