职位描述
1、受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;
2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据;
3、协助其他部门售后支持工作;
4、及时将返修件以及坏件邮寄上家，并总结产品故障现象，进行分类整理，统计故障产品的生产批次;
5、与生产部、研发部、销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受;
6、根据不同产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;
7、有责任心，有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力;
2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据;
3、协助其他部门售后支持工作;
4、及时将返修件以及坏件邮寄上家，并总结产品故障现象，进行分类整理，统计故障产品的生产批次;
5、与生产部、研发部、销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受;
6、根据不同产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
汇宇朗景自2008年成立伊始，就立足科技前沿，依托产业基地的强大优势，定位国际视讯行业高端技术，引导国内视讯行业发展方向，是一家视讯行业的国家高新技术企业。本公司主要生产电子专用设备制造、家用电器销售、电视机制造、电子原件制造、物联网应用服务、互联网数据服务、显示器件制造等相关电子设备制造，从军供到民用，我们服务的企业已经近10000家。我们的技术创新、品质可靠和更高性价比，使越来越多的企事业机构选择朗景的显示产品，用于解决数字户外广告、现场信息展示、智能会议系统等需求。
公司地址
射阳县经济开发区福建路东侧北三环南侧电子信息产业园B10-11
