刷新于:2022-06-29

5000~7000元/月

单休 五险 包吃 年终奖

全职 | 大专 | 经验1-3年 | 25-40岁

招1人(截止日期:2022-09-12)

射阳县 / 开发区(射阳县北三环红绿灯西600米上海祥品)

133****2779显示号码

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职位描述

客服专员岗位职责:
1、负责使用聊天工具与客户沟通,或接听客户的来电,解答客户疑问。
2、介绍公司产品,能用心服务,促成交易,完成销售目标。
3、收集顾客意见并促进市场服务的完善。
4、维护客户管理。
5、完成与协助上级分配的任务。
6、对接收到的订单资料与客户进行核对,确认资料的完整和清晰并把资料传递给相关岗位人员。
7、负责具体作业流程及相关单据及文档记录等内容。按照客户提供的资料,制作订单、生产单、出入库等任务单证,并传递给相关岗位人员。
8、根据生产进度协调仓储、物流等资源完成配送计划并确保及时有效的完成物流服务。
9、负责各项作业单据的回单管理,并根据**终的单据完成库存管理的的台账记录;
10、负责收货的交接跟踪,记录实际到达客户时间并了解收货人意见。
11、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
12、维护与客户将的良好关系并建立持久联系,丰富业务内容。
岗位资格
1、专科及以上学历,有客户接待和服务经验者优先。
2、普通话标准、口齿清楚。
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
5、要求一定要有“客户为先”服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发

公司简介

是上海祥品装饰材料有限公司的下属公司。公司主要生产橱柜衣柜门板

地理位置

菲尼美家(江苏)新材料有限公司

射阳县北三环红绿灯西600米上海祥品

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  • 行业家居/室内装饰/建材
  • 性质民营
  • 规模100-499人
  • 地区射阳县 / 开发区