岗位职责：
1. 在线接待客户咨询，解答商品、活动、物流等相关疑问，引导客户下单；
2. 跟进订单，处理退换货、退款等售后事宜，化解客户纠纷；
3. 维护店铺口碑，及时回复客户评价，配合店铺日常运营。
任职要求：
1. 会使用电脑，打字速度快，沟通耐心细致；
2. 必须要有电商/天猫客服经验者优先
3. 责任心强，能快速适应工作节奏，服从安排。
上班时间：9：00-17:30 上六休一 （3000包含社保+提成）
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！
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