刷新于:2018-12-19

2500~4000元/月

单休 五险 餐补 年终奖 带薪年假 绩效奖金 弹性工作 节日礼金 年度旅游 定期体检

全职 | 性别不限 | 高中 | 经验1-3年 | 18-30岁

招5人(截止日期:2020-02-24)

射阳县城 / 合德镇(射阳海韵佳园东门13-16号商铺广恒建设公司隔壁 万客尚品)

18651544688(祁先生)

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职位描述

岗位职责:
1.熟悉产品,了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息; 2.做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,并向外推广我们的店铺,推销我们的产品以及服务,让更多顾客知道我们,扩大影响力;
3.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题,以及自己是如何解决的。在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力;
4.处理售前,售中,售后退换货、退款等问题;
5.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作; 6.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题。
其他职责:
1.负责处理建行店铺订单的售前,售中,售后等问题,同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款等问题;
2.负责建行店铺的活动的报送,做好建行的运营与推广;
3.负责京东等微店铺入驻;
4.完成领导安排的其他任务。

任职要求:
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、打字速度快,不能低于50字/分钟(线上处理客服标准);
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,**的语言表达能力和沟通能力(电话处理客服标准);
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

其他联系方式

  • 联系邮箱:541246172@qq.com
  • 联系 Q Q:541246172

公司简介

盐城万客尚品电子商务有限公司是一家综合型的公司,有自己独立的B2C平台和合作商城,公司产品齐全,有保健品 化妆品 个人护理用品 家居用品等系列产品,目前产品正入驻天猫 京东 一号店等大型电商平台,从公司注册到正式运营才半年时间,月营业额达百万元,现有员工5至10人,是一家发展中的年轻公司,热诚欢迎有识之士加入,共创电商大业!
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质股份制企业
  • 规模20人以下
  • 地区射阳县城 / 合德镇